Agenti intelligenti
Assistenti capaci di leggere, comprendere e agire nei flussi di lavoro: dalla gestione email alla preparazione di documenti.
AI integrata nel lavoro reale ↗Intelligenza artificiale
AI applicata al lavoro,
non alla moda del momento.
Trasformiamo attività ripetitive e conoscenza dispersa in strumenti semplici da usare, integrati nei processi e supervisionati dalle persone.
Dove interveniamo
L’intelligenza diventa valore
quando entra nel processo giusto.
Agenti vocali
Rispondono alle chiamate, comprendono le richieste, forniscono informazioni e indirizzano la conversazione alla persona giusta.
AI integrata nel lavoro reale ↗RAG e conoscenza interna
La documentazione aziendale diventa una base di conoscenza interrogabile, controllata e accessibile alle persone autorizzate.
AI integrata nel lavoro reale ↗Automazioni AI
Trascrizioni, preventivi, relazioni, classificazioni e controlli diventano passaggi assistiti, più veloci e tracciabili.
AI integrata nel lavoro reale ↗Un principio chiaro
L’AI propone, accelera e supporta.
Le decisioni importanti restano comprensibili e sotto supervisione umana.
Il nostro metodo
Dal bisogno reale
a una soluzione che funziona.
01
Ascolto
Partiamo dal lavoro reale, dalle persone coinvolte e dai colli di bottiglia.
02
Prototipo
Verifichiamo rapidamente valore, qualità dei dati e sostenibilità della soluzione.
03
Integrazione
Colleghiamo l’AI agli strumenti esistenti e definiamo controlli e responsabilità.
04
Adozione
Formiamo le persone e misuriamo l’impatto per migliorare nel tempo.
Confrontiamoci
Quale attività potrebbe diventare più semplice?
Domande frequenti
Risposte chiare,
prima di iniziare.
Quali soluzioni di intelligenza artificiale realizza 7180?+
Realizziamo agenti intelligenti e vocali, sistemi RAG per la conoscenza interna e automazioni AI per documenti, email, classificazioni, preventivi e altri processi aziendali.
L’AI può integrarsi con gli strumenti già usati in azienda?+
Sì. Progettiamo l’integrazione con CRM, gestionali, telefonia, caselle email, archivi documentali e applicazioni esistenti, definendo accessi, controlli e responsabilità.
Un agente AI può rispondere al telefono e trasferire la chiamata?+
Sì. Un agente vocale può rispondere, comprendere il motivo della chiamata, fornire informazioni autorizzate, raccogliere dati e trasferire la conversazione a una persona o a un reparto quando necessario.
È possibile creare un’AI che risponda usando i documenti aziendali?+
Sì. Un sistema RAG collega l’AI a manuali, procedure, listini e documenti autorizzati, così le risposte vengono costruite sulla conoscenza interna e possono riportare le fonti consultate.
I dati aziendali sono protetti quando si utilizza l’AI?+
La sicurezza dipende da architettura, fornitori, accessi e regole di utilizzo. Per ogni progetto definiamo quali dati possono essere trattati, dove transitano, chi può accedervi e come vengono controllati.
Le decisioni vengono affidate completamente all’intelligenza artificiale?+
No. L’AI supporta e accelera le attività; le decisioni rilevanti restano comprensibili, controllabili e sotto supervisione umana.